Meine Beschwerde über die miserable Lage in Ihrem Hotel/in Ihrer Sauna/in Ihrer Sprachschule/in ihrem Festival/in Ihrem Schwimmbad
Gießen, den 10.10.2020
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit beschwere ich mich über die missliche Lage, nachdem ich einige Zeit bei Ihnen verbracht habe, die ganz anders war, als ich mir vorgestellt hatte und in der sich viel Schlimmes ereignet hat.
Zu Beginn möchte dir mitteilen, wie glücklich ich war, als ich Ihr Angebot im Internet gelesen habe. Ohne langes Überlegen griff ich zum Hörer, um mich mehr über das von Ihnen unterbreitete Angebot zu informieren. Ich habe gemütliche und freundliche Atmosphäre, nette und zuvorkommende Mitarbeiter, respektvollen Umgang und Sauberkeit erwartet.
Entgegen der Beschreibung in der Anzeige waren Ihre Mitarbeiter gar nicht Hilfsbereit und Kompetent. Darüber hinaus gingen sie nicht auf unsere Wünsche und Beschwerden ein. Das Essen war weder genügend vorhanden noch lecker. Die Räumlichkeiten waren nicht passend und winzig. Überdies waren sie nicht sauber. Es gab viel Lärm aufgrund der großen Zahl von Kunden.
Aufgrund der oben genannten Unannehmlichkeiten fordere ich Sie, mir einen Teil des bezahlten Betrages zurückzuerstatten. Wenn das nicht möglich ist, schlage ich vor, mir beim nächsten Mal ein Sonderangebot zu machen. Sie können sich vorstellen, wie enttäuscht ich war.
Ich freue mich auf eine zufriedenstellende Lösung.
Ihrer Antwort sehe ich entgegen.
Mit freundlichen Grüßen
شكواي بشأن الوضع البائس في فندقك / في الساونا الخاص بك / في مدرستك اللغوية / في المهرجان الخاص بك / في حمام السباحة الخاص بك
جيسن ، 10 أكتوبر ، 2020
السادة والسيدات الأعزاء
أنا هنا أشتكي من الوضعية السيئة، بعد أن أمضيت بعض الوقت معكم، والذي كان مختلفًا تمامًا عما كنت أتخيله والذي حدث فيه الكثير من الاشياء السيئة.
في البداية ، أود أن أخبرك بمدى سعادتي عندما قرأت عرضك على الإنترنت. دون التفكير مرتين ، التقطت الهاتف لمعرفة المزيد عن العرض الذي قدمته. كنت أتوقع جوًا دافئًا وودودًا ، وموظفين لطيفين ومهذبين ، و تعامل محترم ونظافة.
نظرًا للإزعاج المذكور أعلاه ، أطلب منك تعويض جزء من المبلغ المدفوع. إذا لم
يكن ذلك ممكنًا ، أقترح أن أحصل على عرض
خاص لنفسي في المرة القادمة. يمكنك أن تتخيل مدى خيبة أملي.
إنني أتطلع إلى حل مرض.
أنا أترقب لإجابتك.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام
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